Что делать если недолили бензин?

Если у вас появились сомнения на недолив бензина, вам следует обратиться к оператору или на горячую линию АЗС (находится на информационном стенде или на чеке). При любых обстоятельствах у вас есть право потребовать контрольную проверку отпуска бензина. Осуществляется такая процедура с помощью специального образцового мерника.

Для того чтобы вы не остались обманутыми при столкновении с незнакомой техникой, рекомендуем обратить внимание на следующие нюансы:

1. Вам предоставляют сухой мерник. Для точных показателей его должны 1 раз пролить топливом, иначе они будут занижены.

2. На мернике должна быть пломба ЦСМ или Топливной инспекции. Без нее нет гарантий, что прибор исправен.

3. Топливо, используемое для процедуры проверки вы оплачиваете самостоятельно. Но которое можно самому залить в бак авто после проверки.

4. Уровень топлива определяется по температурной шкале, находящейся в основании мерника. Замер производят в соответствии с температурой в резервуаре, в котором находится топливо. Зачастую (согласно рекомендации ГосКомитета по стандартам МИ 1864-88), температура должна быть на отметке +20. 

Но автозаправочная станция имеет право внести температурные коррективы. Они могут быть связаны с использованием разных единиц для измерения топлива. Такие коррективы должны быть документально заверены в протоколе перехода на зимние и летнее время. И которые вы можете попросить к ознакомлению. Если документ предоставлять отказываются, то у вас есть право пожаловаться в ЦСМ.

6. Подвижная планка с делением +50/-50(максимально разрешенная погрешность), находящаяся на мернике, предназначена для выставления температуры.

7. После фиксации планки можно определять уровень налитого топлива. Если он обозначился ниже закрепленной планки, то вам не долили.

8. Каждая отметка на мернике соответствует примерно 8 мл топлива.

Обнаружив обман со стороны АЗС, вы вправе требовать долива топлива в соответствии с оплатой, либо пересчета стоимости услуги. Если автозаправка отказывается, то вы вправе вызвать инспектора по защите прав потребителей, зафиксировать факт правонарушения, засвидетельствовать и обратиться в суд. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор, Центр метрологии и стандартизации или Топливную инспекцию и сообщить о нарушениях. В таком случае на данную АЗС будет направлены специалисты для кропотливой проверки.

Тем не менее, подсчеты, полученные с помощью мерника, довольно относительные. Математическая точность измерения зависит от множества факторов: внешней температуры, влажности колбы, качества топлива и т.д. Поэтому объективная оценка предоставляется только со стороны метролога. Но зная нюансы процедуры по использованию мерника, вы сможете защитить свои права и не попасться на уловки мошенников.